Kontaktlæreren er sentral i arbeidet med å skape et trygt læringsmiljø for hver enkelt elev. I denne boka diskuteres kontaktlærerens rolle og arbeidsoppgaver. De tre første kapitlene gir informasjon om kontaktlærerens oppgaver i henhold til opplæringslova. De neste kapitlene gir innsikt i de grunnleggende forutsetningene for læring og hvordan elevene best kan hjelpes i sin læringssituasjon. I bokas siste kapitler presenteres sentrale begreper knyttet til organisering og ledelse av skole- og utdanningsinstitusjoner.
